Maintenance Program Basic Service (DJI Matrice 4D/4TD) EU

Em Portugal Continental, artigos com disponibilidade enviados através da Intercourier, serão expedidos entre 2 a 4 dias. O prazo máximo de entrega, após confirmação de expedição é de 48 horas.

Dispõe de 15 dias após a receção para solicitar uma troca ou devolução através do e-mail info@hpdrones.pro. O artigo deve ser devolvido na embalagem original, sem sinais de uso, com etiquetas e selos intactos e acompanhado pelo talão de venda. Após a validação do produto, o reembolso será processado no prazo máximo de 7 dias através do método de pagamento original ou transferência bancária.

Disponibilizamos como métodos de pagamento o Cartão de Crédito (Visa e Mastercard), Transferência Bancária e PayPal. No caso de pagamento com cartão de crédito, o débito é efetuado após a confirmação da encomenda; caso algum serviço ou produto não possa ser prestado, o respetivo valor será creditado no seu cartão após o fecho do processo.

Todos os equipamentos têm uma garantia de 3 anos, nos termos do Decreto-Lei n.º 84/2021, com exceção das baterias, cuja garantia é de 12 meses ou limitada ao número máximo de ciclos de carga, consoante o que ocorrer primeiro. Em caso de defeito de fabrico ou avaria, contacte-nos com o número da encomenda e a descrição do problema. Os custos de envio para análise técnica são suportados pelo cliente; caso a falha de conformidade seja confirmada pela marca, procederemos à substituição e novo envio